FAQs
Lage

Arina Beach liegt an der atemberaubenden Nordküste Kretas, 15 km östlich von Heraklion. Der internationale Flughafen „Nikos Kazantzakis“ von Heraklion ist leicht zu erreichen. Mit dem Auto sind es nur 10 Minuten und die Entfernung beträgt 12 km.

Unsere Gäste, die in Arina Beach übernachten, können einen Transfer buchen, für den, je nach Reservierung, Gebühren anfallen können. Für Gäste, die individuell gebucht haben, ist der Flughafentransfer kostenlos (Mindestaufenthalt 5 Übernachtungen).
Unsere Reservierungsabteilung steht Ihnen gerne zur Verfügung. E-Mail:  reservations@arinabeach.gr

Die Insel Kreta ist bekannt für ihr warmes und sonniges Klima, was das ganze Jahr über mit heißen Sommern und milden Wintern andauert.
Das Klima auf Kreta ist ein gemäßigtes Mittelmeerklima mit langen heißen, trockenen Sommern und milden, manchmal regnerischen Wintern. Die Durchschnittstemperaturen liegen zwischen 28 °C und 30 °C, und die Insel bietet täglich zwischen 9 und 12 Sonnenstunden.
Im Oktober bleibt das Wetter warm. Selbst wenn es mal regnet, regnet es normalerweise nicht tagelang, sondern nur tagsüber oder nachts. So steht genügend Zeit zur Verfügung, um im Resort oder auf der Insel Aktivitäten im Freien oder drinnen zu unternehmen.

Es gibt einen kostenlosen Parkplatz auf dem Gelände.

Direktbuchungen/ Treueprogramm

Profitieren und genießen Sie unsere speziellen Rabatte, indem Sie über unsere offizielle Website buchen.  Buchen Sie jetzt Ihre Traumreise und werden Sie Mitglied in unserem LOYALTY CLUB

Als Mitglied unseres Treueclubs eröffnen sich Ihnen eine Reihe exklusiver Vorteile. Dazu gehören private Flughafentransfers, frühzeitiges Check-in, Willkommensgeschenke und bevorzugte Essensreservierungen – alles, um Ihr Erlebnis noch zu steigern. Je mehr Nächte Sie bei uns verbringen, desto höher klettert Ihr Gewinn und desto mehr Vorteile werden freigeschaltet.

Sie können sich hier unter https://arinasand.reserve-online.net/ anmelden, indem Sie auf die Schaltfläche Mitglied in unserem Loyalty Club klicken und Ihre E-Mail und Ihr Passwort verwenden.

Wellness /Pools

Terminvereinbarungen sollten in den ersten beiden Tagen nach der Ankunft erfolgen, um den gewünschten Termin zu garantieren.

*Bitte beachten Sie, dass unsere Spa-Leistungen mit zusätzlichen Kosten verbunden sind.

*Unsere Hotelgäste können bei jeder Spa-Therapie, die länger als 45 Minuten dauert, zusätzlich 15 Minuten lang kostenlos weiter verwöhnt werden.

*15 % Ermäßigung auf alle angebotenen Leistungen

Es gibt eine Freikarte für den Eintritt in den Wellnessbereich, in dem sich der beheizte Innenpool und die Sauna befinden. Kindern ist der Zutritt zu bestimmten Zeiten am Tag gestattet, immer unter Aufsicht ihrer Eltern. Für die Nutzung der Sauna fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Der Hauptpool, der herzförmige Pool und die Zimmer mit Privatpools sind mit entsalztem Wasser gefüllt. Die Pools beim Wasserpark / Wasserrutschen / Entspannungsbecken verfügen über Süßwasser. Der Pool beim Nebengebäude enthält ebenfalls Süßwasser.

Wir verfügen über einen voll ausgestatteten Fitnessraum neben dem Spa-Bereich.

Kreta verfügt über ein öffentliches Krankenhaus in einer Entfernung von 20 km vom Hotel, eine Privatklinik in einer Entfernung von 10 km (Dorf Gouves), zusammen mit einem zugewiesenen 24/7 auf Abruf Resort Arzt. Der Mediziner kommt zweimal am Tag ins Resort (morgens und nachmittags).

Kinderclub

Unser Resort bietet eine sehr gut ausgestattete Kreativ- und Bildungseinrichtung für Kinder an. Es ist zweimal am Tag zugänglich, morgens und nachmittags.

Kinder im Alter von 4 bis 11 Jahren haben kostenlosen Zugang zum Kinderclub. Kinder unter 3 Jahren haben im Beisein eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten ebenfalls Zugang zum Kinderclub.

Es gibt einen Spielplatz im Freien, einen Miniclub, eine Minidisco täglich von 21:00 – 21:30 Uhr und tägliche Aktivitäten, die von unserem Animationsteam organisiert werden.

Allgemeine Fragen

Das Resort verfügt über einen kostenlosen Internetzugang auf dem Zimmer und im gesamten Hotelgelände.  Bitte fragen Sie an der Rezeption nach dem Passwort.

Es gibt auch eine kostenlose Internet-Ecke.

Pool- und Strandhandtücher sind in einem ausgewiesenen Bereich an der Poolbar erhältlich. Jeden Tag bieten wir Ihnen zwischen 10:00 und 14:00 Uhr ein frisches Handtuch an, wenn Sie Ihr gebrauchtes Handtuch zurückgeben.

Haustiere jeglicher Größe sind leider nicht erlaubt.

Nicht alle Abteilungen sind für Gäste in Rollstühlen zugänglich. Allerdings gibt es neben den meisten Stufen im Hotel auch Rampen. Unter anderem haben wir einige Zimmer, die speziell für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen geeignet sind. Bitte kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung für weitere Informationen unter reservations@arinabeach.gr.

Alle Zimmertypen bieten ein kostenloses digitales Schließfach.

Die Stecker und Steckdosen im Hotel sind vom Typ C. Der Typ C besteht aus zwei runden, parallelen Stiften, während der Stecker zwei Löcher hat, an denen er angeschlossen wird. Die Standardspannung beträgt 220 V.

Ja, an der Rezeption.

Ein Geldautomat befindet sich auf der untersten Ebene des Hauptgebäudes des Hotels in der Nähe der Rezeption.

In allen öffentlichen Innenbereichen des Hotels ist nach 18:30 Uhr lässig-elegante Kleidung erwünscht. Bitte tragen Sie im Speisesaal keine kurzen Hosen und Hausschuhe.

Das Hotel bietet ein einzigartiges Unterhaltungsprogramm durch ein mehrsprachiges Animationsteam mit verschiedenen Unterhaltungsaktivitäten den ganzen Tag über. Unter anderem gibt es verschiedene Themenabende wie Folkloretanz, Live-Musik usw. Eine Informationstafel befindet sich an der Rezeption. Unser Unterhaltungsteam steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!

Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. In den Außenbereichen ist das Rauchen jedoch erlaubt.

Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt.

Wenn Sie einen Wunsch bezüglich der Aussicht, der Lage des Zimmers oder eines anderen Themas im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung haben, teilen Sie uns dies bitte vor Ihrem Aufenthalt mit. Wir werden uns bemühen und alles versuchen, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, dennoch können wir unter Umständen die Erfüllung Ihrer Wünsche nicht garantieren. Bitte beachten Sie, dass für einige Anfragen zusätzliche Kosten anfallen können, die Ihnen zum Zeitpunkt der Anfrage unter info@arinabeach.gr mitgeteilt werden.

Unterkunft

Check-out: 11:00 Uhr
Check-in: 15:00 Uhr

Ihren Personalausweis oder Reisepass, den Buchungsbeleg und die Kreditkarte, mit der Sie Ihre Buchung vorgenommen haben.

Eine Umweltgebühr, definiert als Klimakrisenresistenzgebühr, in Höhe von 7,00 € pro Zimmer und Nacht ist gesetzlich vorgeschrieben und vom Gast direkt im Hotel beim Check-in zu zahlen.

Wenn das Zimmer nicht belegt ist, kann das Hotel einen früheren Einlass genehmigen. Wenn Sie jedoch frühmorgens anreisen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer fertig ist, empfehlen wir Ihnen, eine zusätzliche Übernachtung vor Ihrer Ankunft zu buchen.

Alle Einrichtungen des Hotels stehen den Gästen des Arina Beach zur Verfügung und können bei der Ankunft im Hotel genutzt werden. Das All-Inclusive-Programm steht bis zur Abreise des Gastes aus dem Hotel zur Verfügung (selbst wenn der Check-out des Zimmers um 11:00 Uhr erfolgte).

Die Check-out-Zeit wurde auf maximal 11:00 Uhr festgelegt. Für Gäste, die ihren Aufenthalt verlängern möchten, empfehlen wir, sich 1-2 Tage vor der Abreise mit unserer Rezeption in Verbindung zu setzen, um über die Verfügbarkeit und die anfallenden Zusatzkosten informiert zu werden. Das All-Inclusive-Programm gilt bis zur Abreise des Gastes aus dem Hotel.  Für Gäste, die eine späte Abreise planen und sichergehen wollen, dass das Zimmer weiterhin zu ihrer Verfügung steht, empfehlen wir jedoch, im Voraus eine weitere Übernachtung zu buchen.

Durch die Umsetzung von Maßnahmen zur Bewirtschaftung der natürlichen Ressourcen mit dem Ziel, die lokale Umwelt zu schützen, werden die Handtücher nach dem zweiten Tag Ihres Aufenthalts gewechselt, während die Bettlaken jeden dritten Tag gewechselt wird. Wenn Sie jedoch möchten, dass sie täglich gewechselt werden, können Sie das entsprechende Etikett im Zimmer anbringen.

Bügeleisen und Bügelbretter stehen unseren Gästen zur Verfügung und können aus Sicherheitsgründen für eine begrenzte Zeit auf ihr Zimmer geliefert werden. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Gegen Aufpreis ist auch ein Wäscheservice verfügbar.

Eine Anfrage kann gestellt werden, sobald die Reservierung bestätigt ist. Wir werden unser Möglichstes tun, um die Anfrage je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen.

Alle Zimmer sind mit Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten ausgestattet.

In den Zimmern mit privatem Pool sowie in den Penthouse-Zimmern und der Grand Suite gibt es zusätzlich eine Nespresso-Kaffeemaschine und Kapseln mit täglichem Nachschub.

Bei der Ankunft sind in allen Zimmern zwei Flaschen Wasser angeboten, die täglich aufgefüllt werden.

Bei einer verspäteten Ankunft es wird allen Gästen, die ihr Abendessen verpasst haben, kalte Platten angeboten.

In bestimmten Zimmerkategorien stellen wir kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Anfrage vor Ihrer Ankunft an info@arinabeach.gr

All-Inclusive-Programm

Die letzte All-Inclusive-Bestellung ist bis 00:00 Uhr möglich.

  Hauptrestaurant „Ariadne“
Frühes Frühstück 07:00 bis 07:30 Uhr
Frühstücksbuffet 07:30 bis 10:30 Uhr
Spätes Frühstück 10:30 bis 11:00 Uhr
Mittagsbuffet 12:30 bis 14:30 Uhr
Abendessen-Buffet 18:30 bis 21:30 Uhr
   
  Beach Bar „DIA“
Kaffee/Tee & Snacks 10:30 bis 17:30 Uhr
   
Snacks, Getränke, Kaffee „The Pool Bar“ 10:00 bis 00:00 Uhr
  Die Poolbar bietet lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke, Cocktails, Spirituosen, Bier, Rot- und Weißwein, Softdrinks, Kaffee und Tee.
   
Restaurant à la carte Restaurant à la carte „Avra“
  07:30 bis 10:30 Uhr Frühstück für Gäste, die in privaten Pools und Penthouse-Zimmern wohnen
  19:00 bis 21:30 Uhr (vorherige Reservierung) für alle Gäste. Für Gäste, die in Zimmern mit privatem Pool und in Penthouse-Zimmern untergebracht sind, gilt: Sie können so oft essen, wie sie möchten, während die anderen Gäste nur einmal pro Aufenthalt speisen können.
   
Asiatisches Restaurant Asiatisches Restaurant „Sunset“
  19:00 bis 21:30 sechs Mal pro Woche (vorherige Reservierung)
  Hauptbar „The Exclusive Bar“
Bar 17:30 bis 00:00 Uhr Die Hauptbar „Daedalus“ ist ein einzigartiger Treffpunkt, der romantische und entspannende Momente beim Schlürfen kreativer Cocktails verspricht.

Das Hotel wird auf All-Inclusive-Basis angeboten.

Hochzeiten

Nach Ihren Wünschen und Vorstellungen wird unser Team dafür sorgen, dass der Beginn Ihres gemeinsamen Lebens so magisch wird wie der Moment, in dem Sie sich kennengelernt haben. Der erste Tag Ihres gemeinsamen Lebens wird genau so sein, wie Sie es sich gewünscht haben und sogar noch viel schöner. Planen Sie jetzt Ihre romantische Hochzeit im Arina Beach!

Entdecken Sie unsere Hochzeitsangebote.

https://www.arinabeach.gr/offers/weddings/

 

Geburtstage, Jahrestage

Für Geburtstage arrangieren wir eine Geburtstagstorte, der auf unsere Empfehlung hin im Zimmer angeboten wird. Bitte setzen Sie sich bei Ihrer Ankunft mit unserer Rezeption in Verbindung, um alle Vorkehrungen zu treffen.

Wir können Ihnen auch ein romantisches Abendessen anbieten, das gegen einen Aufpreis in einem separaten Bereich nur für Sie stattfindet. Wenn Sie einverstanden sind, werden wir einen Termin für Sie reservieren. Wir benötigen eine Benachrichtigung mindestens 10 Tage vor der Ankunft.

Bei Interesse finden Sie auf unserer offiziellen Website auch die folgenden Angebote:

  1. Romantik-Pauschale

https://www.arinabeach.gr/special-offers/romantic-package

 

  1. Honeymoon-Pauschale / Pauschale zur Erneuerung des (Ehe-)Gelübdes

https://www.arinabeach.gr/special-offers/honeymoon-vows-renewal-package

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